En Onitas, cada detalle importa.

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro sitio web, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito de compras. Luego, dirígete a la caja para ingresar tus datos de envío y pago. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra y el número de seguimiento.

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger tu información personal y de pago. Además, trabajamos con plataformas de pago seguras y confiables como [mencionar proveedores como PayPal, Stripe, etc.].

Una vez que hayas realizado el pedido y este haya sido procesado, no es posible realizar modificaciones o cancelaciones. Si tienes alguna duda, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible a través de hugobarriios49@gmail.com o por medio de WhatsApp 53881594

Aceptamos pagos en efectivo solamente.

Realizamos envíos a nivel nacional y departamental.

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Los pedidos nacionales suelen tardar entre [1] y [2] días hábiles. Los tiempos exactos serán proporcionados durante el proceso de compra.

Los costos de envío dependen de tu ubicación y del peso de tu pedido. El costo exacto se calculará durante el proceso de pago antes de completar la compra.

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Ofrecemos devoluciones y cambios dentro de [15] días después de recibir tu pedido, no aplica en ropa interior perfumes y cosméticos. Para más información sobre cómo realizar una devolución o cambio, consulta nuestra política de devoluciones [enlace a la política]. Los artículos deben estar sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje original.

Si un artículo está agotado, puedes suscribirte a nuestra lista de notificaciones para recibir una alerta cuando vuelva a estar disponible. También te recomendamos explorar productos similares que podrían interesarte.

Te recomendamos revisar nuestra guía de tallas antes de realizar tu pedido. Encontrarás medidas específicas para cada tipo de producto (ropa, zapatos, accesorios) en las páginas de los productos. Si tienes dudas, no dudes en contactar con nosotros para recibir asistencia.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo en nuestra tienda. Puedes comprarlas en línea en el [enlace a la página de tarjetas de regalo] y utilizarlas en futuras compras. Las tarjetas de regalo no tienen fecha de vencimiento.

Sí, de vez en cuando ofrecemos descuentos y promociones especiales. Suscríbete a nuestro boletín para recibir ofertas exclusivas, o síguenos en nuestras redes sociales para estar al tanto de los cupones y promociones actuales.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a hugobarriios49@gmail.com o utilizando nuestro chat en vivo en el sitio web. Horario de atención de 10 AM A 7 PM estamos para ayudarte.

Sí, puedes realizar compras sin necesidad de crear una cuenta. Sin embargo, al crear una cuenta, podrás disfrutar de beneficios como un historial de compras, seguimiento de pedidos, y una experiencia de compra más personalizada.